Вчера мне писать было об этом откровенно лень. Решила сейчас. Так вот, маленькая предыстория: я работаю продавцом-консультантом в магазине zara (мега-химки) уже почти пол года, ситуации разные случались, но такая история у нас впервые на моей памяти. Консультанты — это не бравые ребята, которые впаривают вам ненужные вещи (хотя и такое бывает .___.), у нас перечень наших обязанностей куда больше. Одна из которых — это работа в примерочных. Конкретно в нашем магазине, консультант обязан пересчитать все вещи, выдать номерок, попросить (порой заставить) покупателя прислонить свои сумочки и пакетики к «серому устройству» (Double checker), проверять каждый раз, чтобы в кабинке не оставалось после покупателя алармов(та самая хреновина на вещах, что пищит, на воротах, если вы с ней пытаетесь уйти), пересчитывать на выходе вещи и опять прикладывать сумочки с пакетиками, дабы у нас не пиздили вещи. Так же мы не имеем права пропускать покупателей с количеством вещей больше 6 и с аксессуарами (очками, украшениями, ремнями, головными уборами, шарфами), хотя многие пытаются обойти систему… А теперь собственно, что произошло. 

К нам в магазин заходят разные люди: и молоденькие девушки, и статные мамочки с детьми, женщины в возрасте, совсем бабульки, целыми семьями и парочками, да как угодно. И очень часто, когда видишь молодую семью, умиляешься, особенно когда их сорванец бегает по залу, смеется. Или какая-нибудь малышка лет четырех примеряет туфли 41 размера. И всегда как-то снисходительно к таким относишься, особенно когда милая девушка пытается протиснуться в примерочную с коляской — не оставлять же малыша снаружи одного. И я много раз задумывалась, а как так то? Как проследить, чтобы не оказалось так, что в этой коляске есть заныканные вещи, которые девушка может умыкнуть? Но ведь это молодая мамочка, такая обаятельная, что как-то закрываешь на это глаза, да и не будешь же ты переворачивать вверх дном коляску, чтобы проверить… И как то это отношение медленно переходит и на других мам, которые не обязательно с колясками, а просто с дочкой или сыночком. Кажется, что они не такие. 

Вчера наш менеджер Карина, нашла аларм от ожерелья. И тут началась «Агата Кристи», как наши девчонки это все и прозвали (Шерлок Холмс — вариант от парней). Девочка Алена увидела как девушка теребит в руках украшение, на котором нет аларма. За ней стали следить. Девушка хорошо выглядела, симпатичная, с девочкой лет шести-семи. Ходила по залу долго, часа полтора. Когда она зашла в примерочную, украшение было на ней, когда вышла, его уже не было. За ней следил чуть ли не весь персонал, к сожалению, я стояла в другой примерочной и не имела возможности принять участие. Все были предупреждены. И когда на выходе ее задержал охранник, в сумке он нашел у нее это ожерелье, та начала вешать лапшу на уши, нести какой-то бред, мол «знаю я вашу систему, по камерам смотреть будете, ничего не докажете...» и в итоге сказала, что это ее покупка и мол чек в другом пакете. И далее эпик! Охранник ее отпустил. Мы все грызли локти и шипели как ужи. Обидно было если честно.Чека на это ожерелье не было, она у нас его украла, и даже проделав эту всю работу мы остались с носом. Охранника отчитала, вставили по самые помидоры, но поздно уже было, увы и ах. 

Так что вот так. Вроде бы милая женщина с ребенком, а вот такая сука оказалась